Mälartåg Kundservice

Trafikinformation

Var uppmärksam på trafikläget för din resa. Du hittar aktuell trafikinformation om våra linjer i rutan Läget i trafiken på malartag.se

Kundservice Messenger

Vi finns på Facebook och svarar gärna på dina frågor i Messenger mellan klockan 06–20 på vardagar och 07–19 på helger. Öppna Facebook och chatta med Kundservice.

Kundservice E-post

Har du synpunkter eller frågor? Vi strävar alltid efter att bli bättre och svarar gärna på dina funderingar. Vi svarar inom tre arbetsdagar.
Skicka e-post till malartagkundservice@regionsormland.se.

Resplus

Ombokning vid försening orsakad av Mälartåg, när du köpt kombinerad resa med flera trafikföretag (Resplus), är tillgängligt dygnet runt genom Kundservice.

Hittegods

Om du tappat något under din resa vill vi försöka hjälpa dig att hitta det. Ring Hittegods på telefonnummer 08-25 88 72  eller gå till Mälartåg Hittegods för att söka på upphittade föremål.

Tillgänglighetsredogörelse

Vi eftersträvar att vår mobila applikationen uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, genom att följa WCAG 2.1 på nivå AA. Den här mobila applikationen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Här kan du ta del vår tillgänglighetsredogörelse. 

Telefon

Ring till Mälartåg kundservice på 0771-22 44 40
Vardagar: 07:00–18:00, Helger: 08:00–17:00